对账户修改、找回账户、充值过程遇到的未到账、退款、等相关问题，提供解决方案~
1.如何修改账号
为了保证账号的安全性，您需要通过以下方式来修改账号：
(1)修改新的账号名时，仅支持修改为邮箱格式。
(2)如果您希望修改成XXX@XXX邮箱，请使用该邮箱向我们发送修改账号的邮件请求。
(3)在请求邮件中，附带会员充值商户订单号（如非会员可忽略）、账号信息、绑定的手机号、手机端账号页截屏。
注意：商户订单号可以在支付宝或者微信订单中查询到，或者在APP中的充值记录中复制到。
Todo清单客服：contact@evestudio.cn
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2.充值后，高级账户未到账怎么办？
如果充值成功后高级账户未到账，您可以查看设置-高级账户-充值记录，或者通过邮件与客服contact@evestudio.cn取得联系。
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3.如何退款 ?
如果您是在官方渠道（不包括iOS）购买的高级账户，在升级后的 7天内可以申请退款，若超过 7 天将无法申请退款。申请退款需提供Todo清单账户以及支付时的订单编号，发送邮件至contact@evestudio.cn。我们的工作人员会在1-7个工作日内进行处理。
特别提醒：如果您购买的是带有赠品的永久高级账户，如果赠品已发货，那么我们需要扣除相应赠品成本和物流费用。
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如果您是在 iPhone 或 iPad 上通过iOS内购完成的交易，则需要联系 Apple 支持团队申请退款，并需要遵守 Apple 的退款政策。这是由于款项是进入到Apple账户，而非第三方APP公司的账户，所以退款申请将由苹果官方人员进行审核，第三方APP是无权进行相关干预的，敬请理解。
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4.想要开具发票怎么办？
(1)提供会员充值的商户订单号（可以在微信或支付宝充值详情页查看到，或者前往移动端会员页右上角的充值记录中复制到）
(2)提供正确的开票抬头（如错误我们无法为您二次开具，勿提供图片）
(3)我们会在1-7个工作日内为您开具《增值税普通电子发票》，抬头为“信息技术服务*软件会员服务”
(4)发票将发送到您的邮箱，请及时提供哦。
如有任何疑问，请联系Todo清单客服：contact@evestudio.cn
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5.如何领取赠品？
充值完成后的3天内，前往手机端Todo清单的充值记录页填写信息领取。
3天内未领取，可在30天内联系客服contact@evestudio.cn，附带商户订单号和完整收货地址，我们会在7个工作日内为您安排寄出~
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6.Todo清单如何进行充值？
您可以在移动端进行充值，也可以在官方网站https://todo.evestudio.cn/upgrade/进行充值。
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7.使用非法破解的盗版Todo清单有何风险？
区别于一般的工具类软件，Todo清单是隐私性较高的待办事项软件，会留存大量您的个人日程数据。使用非法破解的盗版版本，有较大风险会造成隐私数据泄露。官方也会定期的对使用破解版本的账号进行封禁，因此造成的损失我们无法为您承担，建议您使用正版软件。
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8.高级账户是否全平台通用？
Todo清单是一款跨平台多设备无缝同步的软件，只要您的账号开通了高级账户，即可在任意平台享受高级账户带来的特权功能，全平台通用。
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9.一个账号最多可以几台设备使用？
Todo清单支持多平台多设备无缝同步，一个高级账户可以在5台设备上同时使用，如果是永久高级账户支持最多10台设备。设备类型包括Android、iOS、PC、Mac等。这意味着在网络允许的情况下，您在的操作会自动无缝同步到所有端。